联合普法·消费者维权集结号,联合普法网与共建媒体联合发起,不仅要让消费者有能力识别眼花缭乱的虚假宣传,更要有能力维护自身的合法权益,让消费者成为净化市场推动消费的核心主体。
近期关于“御田医生”备受网络关注。
据媒体报道称在快手直播平台上出现了一系列叫御田医生的直播,有叫御田医生官方旗舰店的,有叫御田医生官方直播店的,也有叫御田医生直播旗舰店的等等。这些网店分别由广州宸宸科技有限公司、广州棋林科技有限公司、广州柯星科技有限公司等注册。
而且,从2021年5月份到2022年6月份,广州极乐鸟科技有限公司因为违法违规直播售卖“医疗器械”相关产品,其内容因“含有虚假、误导性内容”,违反了《医疗器械监督管理条例》相关条款,被广州市海珠区市场监督管理局3次共罚款57万元(2021年5月27日20万元、2021年10月12日18万元、2022年6月10日19万元)。
图片来自网络
事实上早在2018年御田医生就蹭因冒充“日本御田医生”被媒体曝光。
据2018企业观察报报道:在短视频平台以及多个微信公众号的软文中要高调得多,“日本进口”作为卖点密集地出现,该品牌在几个平台的直播间甚至刻意打造成日本榻榻米的风格。软文中对该品牌的主要描述为“日本御田医生”,更是在官网直接介绍,该品牌在日本有上百年直营店,有着超过50年的历史。
然而,据EEO大健康记者调查,这样一款爆款产品不仅跟日本没什么直接关联,更是一个无进口、无品牌授权,无医疗资质审核备案的“三无产品”。
在被媒体曝光之后,“御田医生”并没有因为假冒“日本医生”受到监管而消亡,而且换装为“中医大师”,继续者虚假宣传。
图片转自媒体
“御田医生”乍一看以为是一名医生的线上店铺,实则“御田医生”只是一个被注册登记的品牌。然而,以“御田医生”为名称的网店矩阵,医生问诊的剧情扮演,这个带有“医生”字样的品牌被商家用到了极致。谁曾想“御田医生”并非医生,问诊视频也只是角色扮演。
从上述案例我们不难看出,“虚假宣传”的市场监管并不没有让不法商家望而却步,因为换个公司主体依然可以通过电商平台或直播平台堂而皇之的大行其道,因为新客户很难知道“御田医生”曾经因为虚假宣传被处罚和监管,因为“虚假宣传”的处罚与直播收益比较完全可以忽略不计,而最根本的原因在于大多数消费者即便是发现产品有问题,也会因为维权成本和损失有限而放弃主张自己的合法权益。